Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88pk Casino

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88pk" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web 88pk.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88pk.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng 88pk, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên 88pk.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88pk từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 88pk, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị từ chối hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước:

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88pk nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Người dùng phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên 88pk.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người dùng không được đăng ký tài khoản nếu đang bị 88pk cấm hoặc đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào.
• Người dùng phải tự nguyện đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật của 88pk.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên 88pk. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo kịp thời cho 88pk về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho đội ngũ hỗ trợ 88pk nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 88pk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản 88pk của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• 88pk có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 88pk sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

88pk hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người dùng. Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ, tùy theo cấp độ tài khoản.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì đối với ví điện tử và trong vòng 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên 88pk. 88pk không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• 88pk có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hoạt động cá cược trên 88pk phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện nền tảng.

• Người dùng chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có số dư thực đủ để thực hiện giao dịch. 88pk không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88pk có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu vào tài khoản Người dùng.
• 88pk có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng Người dùng, từng sự kiện hoặc từng loại trò chơi mà không cần giải thích lý do.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể thay đổi.

88pk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi trên nền tảng:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được vòng cược (wagering requirement) theo hệ số quy định trước khi có thể rút ra. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 88pk có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 88pk có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của Người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88pk. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88pk cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình lạm dụng khuyến mãi thông qua việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi bất chính từ các chương trình ưu đãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng 88pk.

88pk cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88pk qua live chat hoặc email.
• 88pk cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp Người dùng theo dõi thời lượng tham gia cá cược trong ngày.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 88pk.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88pk không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược bất lợi, bao gồm cả trường hợp Người dùng cho rằng kết quả không chính xác.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

88pk nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với độ ổn định cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

Tài khoản trên 88pk có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• Do vi phạm điều khoản: 88pk có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, 88pk có thể buộc phải đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong hơn 24 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

88pk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 88pk.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Người dùng khi đăng nhập.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88pk sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 88pk, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Kênh hỗ trợ nhanh nhất, hoạt động 24/7. Nhân viên hỗ trợ người Việt sẽ phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Email: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức phải được gửi bằng văn bản (qua email) và bao gồm đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (nếu có). 88pk cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.